ベアーズの口コミ・評判【2026年最新】料金・特徴・使い方を徹底解説

家事代行

2026.06.13

ベアーズの口コミ・評判を2026年最新情報で徹底解説します。「ベアーズ口コミ評判」で調べている方に向けて、実際の利用者のリアルな声・料金・特徴・メリット・デメリット・向いている人・向いていない人まで詳しくまとめました。

「ベアーズって実際どうなの？」「料金が高いって本当？」「口コミは信頼できる？」と気になっている方は多いです。この記事では良い口コミだけでなく悪い口コミも正直に紹介します。ベアーズが自分に合っているかどうかを判断するための情報を全てお伝えします。

ベアーズとは？基本情報【2026年最新】
1. ベアーズの基本情報
ベアーズの口コミ・評判【2026年最新リアルな声】
ベアーズの料金体系【2026年最新】
ベアーズの特徴・強み5選
ベアーズのデメリット・注意点
ベアーズがおすすめな人・おすすめでない人
1. ベアーズがおすすめな人
2. ベアーズがおすすめでない人
ベアーズとCaSy・タスカジを比較
まとめ
よくある質問

ベアーズとは？基本情報【2026年最新】

ベアーズは1999年創業の家事代行サービスの老舗です。ドラマ「逃げ恥」や「極道主夫」の監修でも知られており創業20年以上・累計250万件超の実績を持つ業界のパイオニアです。ユーザー満足度96.5%（ベアーズ調べ）と高い品質を誇っており掃除・料理・洗濯・買い物・片付けなど日常の家事全般に対応しています。

ベアーズの基本情報

項目	内容
創業	1999年
実績	累計250万件超
満足度	96.5%（ベアーズ調べ）
対応エリア	全国5大都市中心
サービス内容	掃除・料理・洗濯・買い物・片付けなど
保険	損害賠償保険加入済み
初回お試しプラン	3時間10,890円〜
LINE登録特典	初回お試しプラン5％OFF

日本の家事代行利用率はわずか3.5％ですが、ベアーズはその長い歴史と実績で「安心して任せられる家事代行」として多くの家庭から選ばれています。

ベアーズの口コミ・評判【2026年最新リアルな声】

ベアーズ口コミ・評判：良い声

実際にベアーズを利用した方のリアルな声を紹介します。

掃除代行への口コミ

「2026年4月上旬に換気扇とカバーのお掃除をお願いしました。全体的に油汚れがひどくおちるかどうか心配しましたがスタッフさんが頑張ってくださり問題ない仕上がりになりました。作業前に必要以上に力を加えると塗装が剥がれる等必ず確認していただけますので安心してお任せできました」

「仕事が丁寧で大手で有名なので安心できた。掃除のクオリティが期待以上だった」

「3時間9,900円のお試しコースでキッチンや浴室・トイレなどの水回りの清掃をお願いしました。特に浴室の天井や換気扇のカビや汚れがきれいに落とされていて満足。しばらく放置していたためやや時間がかかったようですが大満足」

「水回りや部屋全体がすっきりして家事の負担がかなり減ったと感じています。特に普段なかなか手が回らない部分をまとめて整えてもらえる点は忙しい家庭に相性が良いです」

スタッフへの口コミ

「スタッフの言葉づかいや対応が丁寧で初めてでも利用しやすかった。家事代行は自宅に入ってもらうサービスなので作業のうまさだけでなく安心して任せられるかどうかを重視していたが十分満足できた」

「フィリピン出身のスタッフさんが来てくれた。想像以上の仕上がりに驚いた。洗濯物もきれいに畳んでいただいて大満足」

「一生辞められないかもしれない。フルタイム勤務をなんとか続けられているのはベアーズのおかげ」

高齢者・介護世帯への口コミ

「足が悪くなり家事ができなくなってしまった。ベアーズのおかげで昔の生活レベルが取り戻せた。担当の若いスタッフの方とは趣味の話も弾んで元気をもらえている」

「別居している難聴の父の自宅でサポートをお願いしている。ヘルパーさんが毎回きめ細やかな対応をしてくれてレポートもこまめにしてくれるので助かる。父も訪問日を楽しみにしているようで本当によかった」

産後・育児中への口コミ

「産後の家事が負担でサービスを申し込みしてみました。当日はフィリピンのスタッフさんに来ていただいたのですが想像以上の仕上がりに驚きました。洗濯物もきれいに畳んでいただいて大満足です」

ベアーズ口コミ・評判：悪い声・気になる点

料金がやや高い

「料金がやや高めに感じる。他社と比較すると価格差が気になる」という声が最も多いです。ベアーズは企業型サービスの中でも料金が高めの設定です。

繁忙期の予約が取りにくい

「希望時間に空きがない場合がある。特に年末・夏のエアコンシーズンは予約が埋まりやすい」という声があります。

スタッフによる対応の差

「スタッフによって作業の丁寧さに差を感じた」という声もあります。ただし口コミ全体では「丁寧」という評価が多数を占めています。

強引な勧誘があったケース

「事前にオプションを強引に勧められたケースがあった」という声も一部見られます。

口コミの総評

口コミ全体では「丁寧」「時間を守ってくれる」「安心できる」という高評価が多数です。一方で料金の高さと繁忙期の予約取りにくさへの不満も見られます。「料金より質と安心感を重視する方」には非常に評価の高いサービスです。

ベアーズの料金体系【2026年最新】

初回お試しプラン

定期プランを検討中の方向けの初回限定プランです。

プラン	料金	時間
初回お試しプラン	10,890円（税込）	3時間
LINE登録特典	5％OFF	3時間

豊富な対応サービスから試したいものを選べます。掃除・料理・洗濯など希望に合わせてカスタマイズできます。

定期プランの料金

定期プランは週1回・隔週など希望のペースで継続利用できます。料金は公式サイトまたは相談後に決まります。他の家事代行サービスよりやや高めの設定ですがその分スタッフの質と研修制度が充実しています。

他サービスとの料金比較

サービス名	料金感	初回プラン	タイプ
ベアーズ	高め	3時間10,890円〜	企業型
CaSy	安め	1時間2,190円〜	企業型
タスカジ	最安	1時間1,500円〜	マッチング型
キャットハンド	中程度	2.5時間5,478円〜	企業型

ベアーズの特徴・強み5選

特徴1：創業20年以上・累計250万件の圧倒的な実績

業界最多クラスの実績数は他サービスが追いつけない信頼の証です。長年の経験から培われたノウハウがサービスの質に反映されています。

特徴2：業界トップレベルの研修制度

スタッフは入社後に掃除・料理・接客マナーなど徹底した研修を受けてから現場に入ります。継続的なスキルアップ研修もあり常に高品質なサービスを維持しています。

特徴3：ユーザー満足度96.5%

ベアーズ調べですが96.5%という高い満足度は口コミからも裏付けられています。「丁寧」「安心できる」という声が多数を占めています。

特徴4：フィリピン出身スタッフが高評価

ベアーズにはフィリピン出身のスタッフも在籍しており「クオリティがすごい」「自己判断で動いてくれる」と高い評価を受けています。

特徴5：ベビーシッターサービスも対応

家事代行だけでなくベビーシッターサービスも提供しています。子育て中の家庭が家事と育児のサポートをまとめて依頼できます。

ベアーズのデメリット・注意点

デメリット1：料金がやや高め

他のサービスと比べると料金が高めです。初回お試しプランが3時間10,890円のため気軽に試しにくいという声もあります。

デメリット2：繁忙期の予約が取りにくい

年末・夏のエアコンシーズンは予約が埋まりやすいです。利用予定が決まったら早めの予約が必須です。

デメリット3：対応エリアが主要都市中心

全国5大都市を中心に展開しているため地方在住の方は利用できない場合があります。

ベアーズがおすすめな人・おすすめでない人

ベアーズがおすすめな人

・実績のある老舗サービスを選びたい方
・スタッフの質と安心感を最重視する方
・長期的に継続利用したい方
・家事代行とベビーシッターをまとめて依頼したい子育て中の家庭
・高齢者のいる家庭
・料金より質を優先する方

ベアーズがおすすめでない人

・料金をできるだけ抑えたい方
・スポット利用で気軽に試したい方
・対応エリア外に住んでいる方

ベアーズとCaSy・タスカジを比較

比較項目	ベアーズ	CaSy	タスカジ
料金	高め	安め	最安
実績	250万件超	2013年〜	2014年〜
研修	業界トップ	充実	個人差あり
満足度	96.5%	高い	ハウスキーパー次第
初回プラン	3時間10,890円	1.5時間〜	3時間4,500円〜