家事代行サービスのCaSy（カジー）とは？料金・口コミ・特徴を徹底解説

「家事代行を使ってみたいけどCaSy（カジー）って実際どうなの？」と気になっている方のために、CaSyの料金・特徴・リアルな口コミを徹底解説します。

CaSy（カジー）とは？

CaSyは2013年に設立された家事代行サービスです。掃除・料理・洗濯など日常的な家事全般に対応しており、リーズナブルな料金とWEBからの簡単予約が特徴です。共働き夫婦・育児中のママ・一人暮らしの社会人など幅広い層に利用されています。

1時間あたり2,190円〜（税込）です。最低利用時間は1.5時間からで交通費は別途実費となります。

週1回・隔週など定期利用にすると1時間あたりの料金が割引になります。継続して使いたい方はお得になります。

含まれるもの
・スタッフの人件費
・基本的な掃除道具・洗剤（スタッフが持参）

別途かかるもの
・交通費（実費）
・特別な洗剤・道具を指定した場合の費用
・作業延長の場合の追加料金

家事代行サービスの相場は1時間2,500〜4,000円程度ですが、CaSyは1時間2,190円〜と業界最安水準です。入会金も不要なので初めての方でも気軽に始められます。

CaSyの大きな特徴はスタッフのプロフィールと利用者の口コミを予約前に確認できることです。得意な家事・経験年数・利用者からの評価を見て自分に合ったスタッフを選べます。「知らない人を家に上げるのが不安」という方でも事前に確認できるので安心感があります。

公式サイトまたはアプリから24時間いつでも予約できます。電話不要でWEBだけで完結するのでスキマ時間に予約できます。

作業中のトラブルに備えて損害賠償保険に加入しています。万が一物が壊れた場合も補償してもらえるので安心です。

気に入ったスタッフを指名して継続依頼できます。相性が合わない場合はスタッフの変更も可能です。同じスタッフが継続して来ることで家の状況を把握してもらえ作業の質が上がります。

「2時間でお風呂の排水・換気扇フィルター・キッチンの排水・床の水拭きまでやってもらえた。個人的にはめちゃコスパ高いと感じた」

「料理代行では食材を用意しておけば3時間でたくさん作ってくれる。残り食材の使い方など新しい発見もあってなかなかいい」

「初めて利用で不安なことを質問した際には優しくわかりやすく説明してくれた。実際にも普段手が回らない所を丁寧に作業してもらえてとても助かった」

「丁寧に仕事をしてくれ、頼んでよかった」

「地方都市ではまだマッチングが難しい」

「カスタマーサポートへの連絡が取りにくいと感じた」

「スタッフによってレベル差がある」

「当日キャンセルの料金が発生した」

良い口コミが多い一方でスタッフによる質のばらつきやカスタマーサポートへの不満もあります。スタッフの口コミを事前に確認してから予約することでリスクを減らせます。

・初めて家事代行を使う方
・料金をできるだけ抑えたい方
・スタッフを事前に確認してから依頼したい方
・WEBから簡単に予約したい方
・関東・関西・東海・福岡エリアに住んでいる方

・対応エリア外に住んでいる方（地方在住の方）
・カスタマーサポートとの密なやり取りが必要な方
・スタッフを毎回固定して高品質なサービスを求める方

サービス名	料金目安	入会金	特徴
CaSy	1時間2,190円〜	不要	リーズナブル・口コミ確認可
タスカジ	1時間1,500円〜	不要	マッチング型・最安水準
ベアーズ	要確認	あり	老舗・高品質
キャットハンド	要確認	要確認	まとめ依頼OK
カジタク	要確認	要確認	イオングループ